Chers membres,
Déjà février, et 2024 démarre sur les chapeaux de roue. Nous sommes déjà affairés à un certain nombre d’activités qui se présentent bien pour la nouvelle année, notamment quelques-unes prévues pour les prochains mois. En outre, comme certains l’ont peut-être constaté, l’APASE a fait la manchette un peu plus que d’habitude au cours des derniers mois. J’y reviendrai plus tard. Permettez-moi d’abord de faire le point sur certains dossiers chauds.
Le questionnaire sur le harcèlement et la discrimination
Au moment où le conflit entre Israël et le Hamas entre dans sa 125e journée, certains de nos collègues continuent de nous faire part des problèmes liés à leurs opinions personnelles qui se posent pour eux et elles sur les lieux de travail. Notre travail devient de plus en plus difficile. Nous sommes conscient qu’un grand nombre de nos membres qui sont affectés dans des missions, dans des tribunes multilatérales ou à l’administration centrale sont, dans leurs fonctions, appelés à interagir avec diverses parties et interlocuteurs de toutes les factions dans ce conflit. Pour certains, l’exercice de ces fonctions peut se révéler extrêmement difficile lorsque leurs opinions personnelles ne correspondent pas à celles de leurs collègues ou au travail.
En tant qu’organisation chargée de protéger et de soutenir les agents du service extérieur sur leurs lieux de travail, nous voulons en apprendre davantage sur les aléas de nos membres – en particulier au cours des quatre derniers mois – et la manière dont ils composent avec les situations. C’est pourquoi, la semaine dernière, nous avons lancé un questionnaire portant sur vos expériences et, déjà, plus de 300 d’entre vous y ont répondu.
Le questionnaire est bref, et il devrait suffire de 10 minutes pour le remplir. Il vous est demandé : vous est-il arrivé de vous trouver dans des situations au travail susceptibles d’être considérées comme du harcèlement ou de la discrimination à cause de vos opinions personnelles concernant des événements mondiaux ? Dans l’affirmative, comment ces problèmes ont-ils surgi ? Avez-vous réagi à la situation ? Si oui, que s’est-il passé ? Sinon, pourquoi pas ?
Même si ces problèmes ne vous concernent pas, nous vous recommandons fortement de prendre quelques instants pour le remplir car vos réponses nous aideront à établir dans quelle mesure l’ensemble de notre collectivité est touchée. Il y a lieu de noter que, bien que nous soyons principalement intéressés à évaluer la période à partir d’octobre 2023, vous avez tout loisir d’inclure d’autres renseignements dans vos commentaires.
Pour fins de référence, nous mettons l’accent sur les définitions de harcèlement et de discrimination de la Commission canadienne des droits de la personne.
Le harcèlement est une forme de discrimination. Il s’agit de tout comportement physique ou verbal indésirable qui choque ou humilie. En général, le harcèlement est un comportement qui persiste au fil du temps. Les incidents ponctuels graves peuvent parfois aussi être considérés comme du harcèlement.
La discrimination est une action ou une décision qui a pour effet de traiter de manière négative une personne en raison, par exemple, de sa race, de son âge ou de sa déficience. De telles raisons sont des motifs de discrimination et sont protégés par la Loi canadienne sur les droits de la personne.
Suivez ce lien pour remplir le questionnaire : https://www.surveymonkey.com/r/Harcelement_Discrimination
Nous vous sommes grandement reconnaissants de votre apport et nous remercions ceux et celles qui ont déjà répondu. Le questionnaire sera accessible pour un mois, jusqu’à la fermeture des bureaux, heure d’Ottawa, le 23 février 2024.
Les petits déjeuners de l’APASE : le travail du Comité professionnel de l’APASE
Joignez-vous à moi pour le prochain petit déjeuner de l’APASE, le mardi 13 février, à 09h HNE. Le thème en sera le travail du Comité professionnel et ses plans pour la nouvelle année. Si vous venez de joindre les rangs de l’APASE, il s’agit là d’une excellente occasion d’en apprendre davantage sur nos activités et les possibilités de participer davantage au sein de notre collectivité. Cliquez ici pour vous inscrire.
L’APASE dans l’actualité
À la suite de la publication du rapport du Comité sénatorial permanent des affaires étrangères et du commerce international en décembre dernier, il semble que le service extérieur – notre rôle et nos vies – ait figuré dans les médias un peu plus souvent que d’habitude. Nous avons estimé que le moment était idéal pour profiter du momentum et être un peu plus proactifs dans les médias. Ainsi, vous avez peut-être constaté que l’APASE faisait les manchettes plus souvent, ces jours-ci.
Voici quelques articles que vous pourriez trouver intéressants :
Premièrement, l’interview que j’ai accordée à Dylan Robertson de la Presse Canadienne sur les difficultés croissantes liées aux affectations aux États-Unis. L’article a causé des remous – ou, à tout le moins, attiré beaucoup l’attention –, ce qui, selon moi, est une bonne chose. Des problèmes comme l’augmentation des cas de violence armée et l’accès aux soins de santé figurent en tête des motifs pour lesquels certains de nos membres hésitent à accepter des affectations au sud de la frontière. Voilà, à tout le moins, des risques et des enjeux très réels que l’employeur devrait prendre en considération lorsqu’il s’agit d’envisager des affectations dans des missions aux États-Unis. J’ai aussi accordé ma première entrevue à la télévision nationale sur cette question, à David Aikin de Global News.
Estelle Côté-Sroka de Radio-Canada m’a aussi parlé dans le cadre de son reportage sur la façon dont la transition de l’administration du RSSFP à la Canada Vie et à la MSH affecte les fonctionnaires fédéraux à l’étranger. Selon leur porte-parole, AMC a, depuis juillet dernier, dû prêter 1,8 million de dollars à des fonctionnaires afin de payer pour leurs frais médicaux et de soins dentaires. Dans bien des cas, les problèmes liés aux communications avec la Canada Vie et la MSH International obligent des fonctionnaires fédéraux à reporter d’importants soins médicaux. L’employeur devrait considérer cette affaire comme prioritaire. Dans cette optique, il pourrait envisager des solutions de rechange à brève échéance, comme le recours aux services d’un autre assureur d’ici à ce que la MSH International règle ses problèmes.
Enfin, voici l’entrevue de Hugues Alexandre Moniz à CBC Ottawa Morning sur son combat afin d’obtenir un traitement équitable durant les démarches en maternité de substitution de sa famille. Nous avons déjà parlé de cette affaire, mais je suis heureuse qu’elle obtienne l’attention plus importante qu’elle mérite. Il s’est agi d’une grande victoire, non seulement pour M. Moniz et sa famille, mais aussi pour le service extérieur et pour tous les Canadiens et les Canadiennes qui envisageraient de recourir à la maternité de substitution. Nous avons tous et toutes envers Hugues Alexandre une dette de gratitude pour avoir tenu bon, même s’il aura fallu presque neuf ans, et réussi à établir la responsabilité de l’employeur.
J’espère sincèrement que nous pourrons continuer à tirer parti de ce récent momentum dans l’opinion publique tout au cours de 2024. Nous nous réjouissons grandement du niveau d’intérêt manifesté dans les médias pour nos enjeux. Il est important qu’on accorde une plus grande place à notre profession et de faire en sorte que les Canadiens et les Canadiennes soient conscients du travail que nous exécutons et la valeur de celui-ci. Je vous tiendrai au courant de tous les articles pertinents au fur et à mesure qu’ils paraîtront. Dans l’intervalle, pour savoir ce que je pense des enjeux de l’heure, des politiques et de toute autre nouvelle ayant des répercussions sur notre profession, suivez-moi sur mon compte Twitter de la présidente.
Violation de données à Services partagés Canada
Comme bon nombre d’entre vous le savent, des cyberactivités malveillantes ont été récemment découvertes sur les serveurs de Services partagés Canada connectés à un des réseaux privés virtuels d’AMC. L’employeur signale que tous les membres touchés par le bris de sécurité en ont à présent été avisés. Si vous faites partie de ce groupe et avez besoin des services d’un organisme de surveillance de bureau de crédit afin de vous protéger contre toute fraude ou vol d’identité possible, soyez assurés que l’employeur vous remboursera tous les frais engagés par suite de l’atteinte à la sécurité des données. Veuillez attendre des détails de la part de l’employeur sur la manière exacte dont cela sera fait.
Dans l’intervalle, nous vous encourageons à réinitialiser vos mots de passe personnels et professionnels, à activer l’authentification multifacteur de vos comptes utilisés pour les opérations en ligne et à surveiller de près vos comptes en ligne financiers et personnels en cas d’activités inhabituelles.
Nous sommes en contact avec AMC au sujet de sa réaction et nous ne manquerons pas de vous tenir au courant au fur et à mesure que la situation évoluera. Entre-temps, si le bris vous a touché et estimez que votre cas est traité de manière inadéquate, n’hésitez pas à communiquer avec le siège social pour du soutien.
Des développements encourageants relatifs à la MSH International et à la Canada Vie
J’ai enfin de bonnes nouvelles à signaler concernant les fiascos de la MSH International et de la Canada Vie.
Lors d’une rencontre avec l’employeur cette semaine, nous avons appris que la MSH International a établi une nouvelle ligne d’urgence pour tous les participants au Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP). Vous pouvez désormais joindre un.e agent.e de la MSH International 24 heures sur 24, sept jour sur sept, en composant le 1 833 774-2700 et en choisissant l’option 1 du menu. L’employeur collabore également avec l’entreprise afin de régler les problèmes liés à la présentation de renseignements R70 et il espère trouver une solution d’ici la fin du mois.
Nous venons aussi tout juste d’apprendre que la Canada Vie a lancé un nouveau processus accéléré qui aidera à identifier et à prioriser rapidement les demandes de remboursement urgentes. Si vous avez déjà présenté une demande de remboursement urgente pour des médicaments d’ordonnance, des services ou des traitements essentiels à la vie, urgents, ou êtes une personne ayant une déficience, communiquez par courriel avec l’équipe de traitement accéléré de la Canada Vie à Urgent_PSHCP@canadalife.com. Assurez-vous d’y inclure vos numéros de régime et de certificat et le motif pour lequel votre demande de remboursement devrait être traitée de manière accélérée.
Ces deux développements constituent nettement des pas dans la bonne voie en vue de régler un grave problème pour bon nombre de nos membres. Nous sommes heureux de cette évolution encourageante du dossier et nous vous tiendrons au courant des développements, le cas échéant.
La conférence du RPCDI : la coopération au développement en période d’instabilité géopolitique
Le Regroupement des professionnels canadiens en développement international (RPCDI), en partenariat avec la Norman Patterson School of International Affairs (NPSIA), a le plaisir d’annoncer la tenue d’une conférence sur « la coopération au développement en période d’instabilité géopolitique », qui aura lieu à l’Université Carleton du 20 au 22 février 2024. Le Regroupement nous a demandé de communiquer avec les membres de l’APASE pour les aviser de cette intéressante occasion de perfectionnement professionnel.
La conférence engagera les décideurs politiques, les organisations de la société civile et les universitaires dans des discussions provocatrices sur les questions actuelles pertinentes pour le développement international. Pour de plus amples renseignements sur cette activité, les conférenciers et l’inscription, veuillez cliquer ici.
Avant de conclure, je tiens à souligner que février est le Mois de l’histoire des Noirs. Hier, j’ai eu le plaisir d’assister au lancement du Mois de l’histoire des Noirs organisé par le Réseau des employés noirs d’AMC. Dans le cadre de l’activité, on a commémoré notre grande amie et collègue, CJ Scott, malheureusement décédée à la fin de l’année dernière. Son engagement envers la diversité et la promotion de l’égalité raciale a été une inspiration. Au cours du présent Mois de l’histoire des Noirs, j’espère que vous aurez l’occasion d’en apprendre davantage au sujet de l’héritage des personnes noires au Canada et au sein de leurs communautés. Vous pouvez consulter les ressources accessibles sur le site web de Patrimoine Canada.
C’est tout pour cette semaine. Si vous avez des préoccupations au sujet de votre situation au travail, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Envoyez-nous un courriel détaillé de votre cas, y compris votre nom et votre ministère. Nous vous mettrons en contact avec l’un ou l’autre de nos conseillers en relations de travail qui s’empressera de vous aider. Pour toute autre question, il suffit d’envoyer un courriel à info@pafso-apase.comet quelqu’un communiquera rapidement avec vous.
D’ici là, prenez soin de vous et les uns des autres.
Cordialement,
Pam Isfeld
Présidente
@PafsoPresApase