Rechercher
Fermer ce champ de recherche.

Interprétation des DSE

Vous avez besoin d’aide pour comprendre les DSE ? Nous pouvons vous aider.

Les Directives sur le service extérieur (DSE) sont élaborées conjointement par les agents négociateurs et les employeurs de la fonction publique du Canada participants au Conseil national mixte. Elles offrent un ensemble d’indemnités, de bénéfices et de conditions d’emploi qui, combiné au traitement, permettent aux ministères et organismes de recruter, conserver et affecter les fonctionnaires compétents qu’il leur faut pour appuyer les divers programmes du gouvernement à l’étranger.

Avez-vous des problèmes pour ce qui est de vos questions au sujet des DSE ou de vos demandes de remboursement ?

Contactez d’abord HEA. Le Centre à la clientèle des DSE (HEA) doit être votre premier point de contact pour toutes les questions relatives aux DSE. Si vous êtes insatisfait.e de la réponse obtenue du Centre, ou si celui-ci ne répond pas en temps opportun, c’est là que nous entrons en scène.

Contactez notre bureau. Il incombe à HAE de traiter les demandes de remboursement et de répondre à vos questions, mais l’APASE, pour sa part, est là pour veiller à ce que les DSE soient interprétées et administrées avec exactitude et à bon escient. L’un de nos conseillers en relations de travail se fera un plaisir d’examiner votre cas, d’explorer vos options et de vous offrir des conseils.

Notez les détails. Conservez votre correspondance avec HEA, HEP, HED ou d’autres directions et établissez une chronologie. Cette information sera utile s’il y a lieu de recourir au règlement informel des conflits ou à la présentation d’un grief.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire?
Contactez-nous.

Get in Touch

This field is for validation purposes and should be left unchanged.